Family Cash - , Sevilla

Antonio C. C.

La atención en pastelería/panaderia es nula. Por no querer no quieren ni trabajar, se le hace un pedido pequeño de un par de bandejas de dulces (unas 20 unidades) y te suelta la “señora empleada” que no está segura que para el lunes a las 15:00 de la tarde estén disponibles (teniendo toda la vitrina de los mismos repleta). No sé cómo trabajan de cara al público personas así… ya no vuelvo más, dejan muchísimo que desear… normal que las demás cadenas de supermercados sean elegidas por delante de esta, de esta manera pierden la poca clientela que tengan. NO VUELVO MÁS!

Leticia M.

El supermercado en general bien, pero las chicas que hay trabajando dejan mucho q desear. Martes, 20 de mayo, pregunto un precio de una tabla de surf puesto que no estaba, habían dos modelos y un precio, total, q pregunto en caja y después de esperar me dice la cajera que ella no me puede mirar el precio porque no sabe cancelarlo después?!? Mi cabeza explota ! Que haces entonces en ese puesto?
Pregunto un precio de una bebida a una reponedora que está en la balda de abajo y está de rodilla, sin mirarme ni si quiera me dice, no te puedo ayudar pregunta en caja!!!
De verdad que el supermercado me gusta, tiene precios increíbles, me coge cerca, pero el trato que te dan
...deja mucho q desear. Me lo pensaré si volver a ir. Porque para ver prepotentes, paso. Sino te gusta tú trabajo ....pasito atrás....

Marta

No comprar frescos. Una vez compré cuartos de pollo en bandeja preparados de la carnicería y al llegar a casa estaban lamiosos. Hace un año compré en la pescadería anillas de calamar con las que te regalaban una botella de vino. Las congelé del tirón y cuando las descongele y freí las tube que escupir. Sabían muy pero muy fuerte a amoniaco (No se porque utilizarían amóniaco cerca del pescado). Tuve que tirarlas todas. La charcutería está mejor pero muy muy lenta y depende de quién te toque...mala cara. En la frutería no puedes comprar unas fresas y esperar que estén bien. Sólo hay que ver los insectos pequeñitos típicos de la fruta revoloteando. Pero bueno, la fruta la puedes elegir y hay otras cosas que están bien de precio y buen estado.
El resto... Bazar muy bueno y mucha variedad Igual que el resto de pasillos de comida no perecedera. Variedad y buenos precios. La cafetería está muy bien de precio pero sí es verdad que en la zona de salados suele haber alguna mosca 😬. En general el personal es bueno pero si que se nota que van a menos en el trato. Probablemente las condiciones de trabajo no son todos lo buenas que debieran porque es algo generalizado. O simplemente están menos supervisados y se relajan con el cliente. No lo sé, parecen quemados. Siguo comprando allí de vez en cuando pero ya no como antes que hacía toda la compra allí. Ahora voy por 4 caprichos y NO frescos.

AC M.

Buenas noches, pues llevarse casi una hora en la charcutería, que de vez cuando habia 2 o 3 chicas, y veo que utilizan una máquina de cortar, me da por preguntar y me contesta una de ella, que no la van utilizar porque ella se va a quedar a limpiar sola y no la van a utilizar, y después la megafonía que falta 30 minutos....15 minutos.....10 minutos... joder todo la gente corriendo, que como me he le dicho al de la caja que ahora no corras, os entiendo como trabajadores, pero tú compañera os vas retrasar el cierre 🤷.
Total que contratéis a más personal para un buen servicio.

Gracias, un saludo

Juan M.

Hoy lunes 14 de Abril he estado realizando la compra en este establecimiento. He comprado una malla de aguacates que creía yo q estaban bien, porque el resto de aguacates estaban blandos, cosa que no entiendo sino están para el consumo, por que lo venden. Los aguacates que yo creía que estaban bien solo se han salvado 2... sin comentarios....

Miguel G.

22/05/2025 a las 12:30h
Voy a efectuar una devolución a Family Alcalá Guadaira, de un carrito de playa de pésima calidad, que parece de juguete, y me costó 35€.
Me atiende una desagradable encargada de Bazar Srta. MARTA, la cual me trata con desdén, poca empatía y secamente me pregunta si la devolución es por estar roto? ( Obviamente los modales y la buena educación de dar los buenos días al cliente ni los tiene ni los conoce).
Le indico que lo devuelvo porque están vendiendo productos baratos pero de pésima calidad y este carro de playa es un juguete para niños en lugar de un carro adulto de playa.... Ella como un robot secamente responde pero está roto Y yo le respondo lo mismo. Pero sin dejarme terminar la frase, se da la vuelta y me da la espalda hablando o maldiciendo en voz baja. (!!!).
He estallado en cólera y le he dicho que si falta de respeto y educación lo iba a dejar plasmado en todos los sitios posibles. Le ha dado absolutamente igual y se ha marchado al Bazar indicándole a la cajera Jessica que me hiciera la devolución. ( Por cierto está última una dulzura y un trato excelente, la antítesis del monstruo anterior). Si me está leyendo algún Responsable de Family tome nota porque me consta que la tal MARTA esta, ya ha tenido broca con muchos clientes. Que de todo se entera uno. A ver le bajáis un poco los humos. O vais a perder muchos clientes como yo.

Raul C. R.

Pongo la reseña de la primera vez que vengo. Mal. 2 personas para todo, sin prisas, no dudo de su profesionalidad pero entonces faltan manos, o una cosa o la otra. Lo que no es lógico es llegar un sábado por la tarde y tener 20 personas por delante. La merienda ya para otro día. Si esta esi primera impresión, creen que volveré?

Mikel B.

Gratísima experiencia. Los mostradores de carnes y charcutería de 10. Precios muy buenos.!!!! Los elaborados de carne y pescado un lujo a buen precio. La bodega espectacular. Todo muy cómodo en presentación. La presentación evita que los productos se tapen entre ellos.