GRUPO MOTORCHECK S.L - Illescas, Toledo

Miriam G. R.

Acudí a Motorcheck para que me reparasen un fallo grave de motor en mi vehículo, había ido a otros talleres con anterioridad pero no fueron capaces de arreglarlo.

Tras ver el resultado y el trato recibido, solo puedo decir que es un taller de confianza que cuenta con un gran equipo profesional con un elevado conocimiento en la reconstrucción de motores y una atención al cliente excelente. He quedado muy satisfecha con el trabajo realizado, en estos momentos, el coche vuelve a estar operativo, como nuevo, de no haber recurrido a ellos, estaría en el desguace.

Si comparas el coste que supone la reconstrucción de un motor con la compra de un coche nuevo o de segunda mano, te das cuenta que la reconstrucción de motor es una opción muy buena a tener en cuenta.

Sin duda, recomiendo Motorcheck para todas aquellas personas que necesiten reconstruir el motor o quieran dejar su coche en buenas manos para cualquiera de los otros servicios que ofrece este taller.

Miguel A. S.

Me he interesado por un vehículo de su stock y el trato recibido desde el primer momento ha sido muy profesional y agradable. Francisco me ha resuelto todas las dudas y me ha enviado varios videos e información que le he requerido. Nos ha dado todas las facilidades para hacer la compra venta. El trato ha sido muy bueno y el coche se veía en muy buenas condiciones. Lastima que finalmente el vehículo no contara con un extra que se hace imprescindible para la persona que normalmente conduciría el coche. Le dejo 5 estrellas por su gran atención.

Arturo M.

El motor después una mala reparación ha sufrido degradación, le han metido botes de pasta en juntas que no tiene porqué .
La avería ha dado la cara años después
el trato chulesco de la persona del teléfono es una pasada.
Ahora entiendo el porqué el del ofrecimiento de no no dar factura y cobrar en b
No conozco a tal persona ,"Carlos" entiendo leyendo otras reseñas de clientes contentos , que el mundo está contra ustedes, no por llevar un negocios sin formación ni educación, entiendo que las siguientes chapuzas que realicen dirán son amigos y cuñados.

Yuriy T.

Hola tengo que decir que soy un apasionado del mundo motor y he ido a muchos talleres y si pero no....me recomendó un amigo este taller para llevar el coche y me ha sorprendido mucho,la verdad.
Lleve un mercedes para una distribución,y muy bien gente entendida y muy limpia ,trato muy bueno por parte de Miguel y los empleados ,ahora llevo todos los coches ahí ,gente que inspira mucha confianza y realiza un buen trabajo y si pasa algo están para resolver el problema
Muy contento con Motorchek,sigan así👍🏼

Rosi G.

Profesionales del sector. Fue muy buena mi experiencia, lo recomendaría 100% y Francisco me dio una atención de 10, es educado se implica mucho en su trabajo y me hizo un gran favor con mi padre, solo me queda decir muchas gracias por vuestro servicio y atención. Estoy segura que yo y mi familia volveremos siempre que necesitemos cualquier cosa con nuestros vehículos.

Jose G. M.

Comparto mi experiencia con esta empresa, hace 4 años rectifiqué el motor de mi Jaguar XE con ellos, al principio muy contento con el, pero a día de hoy ha vuelto a romper motor con 50.000 kms de uso. Me vendieron la moto (Miguel) de que Jaguar te manda las piezas ya rectificadas y el motor se queda bien y no vuelve a romper como pasaba con BMW con las cadenas. Ahora despues de todo he vuelto a llamar y me dice "es que ya sabes como son estos motores" claro ahora, después de haberme ya gastado el dinero con ellos. Para quien piense que ha podido ser un mal uso del coche, lo he tratado como a un hijo, sus cambios de aceite cada 10.000kms, el aceite que me dijeron ellos que utilizara, dejarle calentar antes de un viaje y a la inversa al llegar del viaje, ni acelerones bruscos, siempre una medía de revoluciones normal (ni altas ni bajas) para que no sufra la cadena... Ahora que llamo para pedir explicaciones de que se le cambio a mi motor, ya que pone "reconstrucción de motor a km0" y me dicen que ya no tienen nada que ver, que eso era otra empresa pero me da igual, yo traté con Miguel en la otra empresa (y es la persona con la que he hablado actualmente que está en esta nueva empresa) y el fue el que llevó todo el seguimiento de mi coche, y ahora me dice que no puede responderme a lo que se le hizo a mi coche porque era otra empresa? Es que me da lo mismo, fue la persona en la que yo confíe para rectificar mi motor allí y el que me vendió la moto. Y ahora no tengo ni una sola explicación de lo que ha podido pasar con mi coche, lo que tengo claro es que no volveré más por allí, ya que he consultado con unos cuantos talleres y todos me dicen la misma conclusión. Que algo me han tenido que hacer mal para que el motor rompa de nuevo con 50.000kms.
También descontento por otra experiencia al cambiar el inyector del ADBLUE de mi coche cuando "eran la otra empresa" ya que le "estuvieron probando" despues de pasar la filomena, me encontré con el coche blanco de la sal y nieve de la carretera (que se hicieron kms vaya) sé, que lo estuvo probando la chica que estuviera en ese momento en la oficina porque me dijo "que bien que va tu coche"
Lo encontré con un llantanzo ( que luego lo repararon) y los asientos de atrás manchados, de blanco como si fuera de yogur o lo que fuera, el inyector del adblue nunca lo llegue a ver, ya que me dijo Miguel que era de intercambio, la avería se soluciono, pero el trato con el coche fue una pena, asi que me vuelvo a reiterar que no volvere nunca más por allí.

Jose G.

Sigo el hilo a esta contestación desde una reseña nueva ya que no os puedo contestar desde la misma propia.
Al final hice caso a Miguel y "estudié" como me dijo el de una forma un poco provocativa por telefono. Y he podido comprobar que habéis cambiado el CIF y que os consideráis otra empresa.

Perdonenme por la "Ignorancia". Como iba a pesar yo que erais otra empresa, ya que da a confusión cuando te metes en vuestra cuenta de Instagram y ves que lleva activa desde el año 2018, que tiene publicaciones de las antiguas instalaciones (donde se arreglo mi coche), publicaciones de como abrís las nuevas instalaciones (donde estáis ahora) e incluso una publicación (9 de marzo de 2021) de un artículo de una revista, exponiendo que "estrenais nuevas instalaciones en Illescas y es donde ofreceréis todo vuestro servicio y que de momento lo comparte con las que ahora ha sido su casa, en casarrubuelos"
Que hayan reseñas e incluso publicaciones aquí en vuestro perfil de google de hace 4 - 6 años de cuando eran las otras instalaciones o dicho de otra manera "la otra empresa" entonces, permítanme que llegue a la "ignorancia", de que no sepa de que ahora se consideren otra empresa. Con el mismo nombre, instalaciones e incluso con unos cuantos mismos trabajadores como me dijo Miguel por telefono (que por cierto me dijo que ahora es el jefe, y en la respuesta decís que es un trabajado, un poco contradictorio todo).
"Entiendo" que os queráis defender y dejar mal a la persona que os deja una mala reseña, pero al menos decir la verdad y tener algo más de educación.
Empezado por partes:
Miguel no tuvo que tener paciencia en repetidas ocasiones conmigo ya que directamente solo hablé dos veces con el.
Lunes: hablamos amablemente para preguntarle si tenía garantia de kms y conversar un poco más.
Martes y Miercoles: llamo de nuevo para hablar con el, la chica de la oficina me dice que le deja el aviso, pero el no me llama.
Jueves: Llamo de nuevo y ya se pone el al telefono y aquí, sigo el hilo de contestaros a lo demás:
El motivo de mi llamada, es para pedir una explicación de qué se le hizo a mi coche para que lo considerarán "reconstruido a km0" en ningún momento pido y reclamo que se repare mi coche, pido una explicación, a lo que el (por mucho que el me quiera decir que eso era otra empresa) fue la persona que llevó todo el seguimiento de mi coche y tenemos toda la conversación de lo que me iba comentado. Que no me lo quiera decir, es diferente, pero que no me lo puede decir... Bueno.

No veo coherente que me pongáis el ejemplo de un traje (que es tela y desgaste) a un motor reparado (y me reitero, a un motor reparado y que me vendió la moto en que las piezas venían de origen rectificadas y el motor quedaba bien y no se volvía a romper). Y por mucho que esa persona "cambie" de empresa, al final fue quien me atendió y en quien confíe, entonces no le voy a pedir explicaciones al vecino, creo que es lo más lógico que le pida explicaciones a la persona que me llevó y trató todo el caso de mi coche, y que vuelvo a decir, que le pedí explicaciones de que se realizó a mi motor, no que me arregle el motor o que cubra garantia como decís.

También quiero aclarar, en que yo, en ningún momento FALTÉ EL RESPETO a nadie, ni un insulto ni nada por el estilo, la única persona que llegó a provocarme fue Miguel al decirme "que estudiara" insinuándome como ignorante o incluso, me respondio con un tono alterado, que me buscara un abogado y que me informara o que pusiera la demanda impertinente. Yo alcé el tono de voz cuando me dijo esos comentarios, pero NUNCA os he faltado al respeto, y no voy a permitir que se me deje de, mal educado, desquiciado o de una persona impresentable, porque bastante he tenido que aguantar con la empresa que le vinculaba con el, de el trato que hubo con mi coche y nunca dije ni una palabra ni puse ningún comentario. Ah, tenéis toda la razón, nunca he estado en vuestras instalaciones, he estado en las antiguas instalaciones de Motorcheck en Casarrubuelos, que, son las mismas que salen en vuestro perfil de Instagram y Google

Pablo E.

Mi coche era un modelo más lujoso y poco frecuente

Gracias a motor check puedo seguir conduciendo

Gracias