MIM - Madrid

Maria M. J.

Muy mala experiencia con una atención nefasta por parte de la empresa.
En noviembre de 2024, realicé la compra de unas botas negras por un coste total de 79,90 euros.

Tras únicamente dos meses de uso ocasional, exclusivamente en eventos especiales, las botas han comenzado a mostrar un desgaste excesivo, como si hubieran sido utilizadas durante un periodo de dos años en lugar de solo dos meses (adjunto fotografías que evidencian el estado actual de las botas). Este deterioro prematuro me resulta inaceptable, ya que adquirí el producto esperando una calidad acorde con su precio y la reputación de su marca.

Lo peor es que llevo dos meses enviando correos para intentar realizar una queja formal y no obtengo respuesta por parte de nadie de la empresa, ni si quiera me han respondido vía mensajes directos de Instagram.
Por supuesto nunca mas voy a comprar y por supuesto NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Ingrid F.

Pongo una estrella, porque no hay posibilidad de poner CERO.
Mi experiencia: compré unas zapatillas que llegaron absoluta y completamente sucias: llenas de pelos por todos lados, tanto en la caja, como en los cordones, como en los laterales de la zapatilla, como en el interior. Además, la suela estaba muy sucia, de haberse utilizado obviamente con anterioridad y no para andar por casa solamente.
Fue una auténtica cochinada y tomadura de pelo a un consumidor.
Como bien digo, lamentable la experiencia. Mi primera y última vez con esta empresa.

Luna

No volvería a comprar NUNCA, los 3 pares que he pedido, dañados. Una VERGÜENZA, la calidad es peor que en unos zapados de 10€ del Primark. En uno las tiras con el pegamento totalmente despegado, el otro venía ya con una etiqueta marcando una rascada, osea que es una devolución de otra persona que me han intentado colar, y el tercero, mal cortado y con rascadas. Dejando a parte, que no se quien tiene un pie tan ancho, porque a mi me iban enorme las tiras aunque de largo me fuese bien. Para rematar, te cobran gastos de envío por devolverlo.

Ariana D. V.

He comprado unas sandalias en las rebajas de invierno y las sandalias han llegado con signos obvios de haber sido usadas. Suela y punteras rozadas y plantilla desgastada. Producto deplorable, teniendo en cuenta que en NINGÚN momento avisan de que sea un producto de outlet por venta de segunda mano o por ser de exposición. Además, la devolución debe ir a mi cargo. Una absoluta vergüenza de venta y postventa.

Oriane C.

Hablemos de obsolescencia programada: Mim ya es otro nivel, si quieres gastarte 100€ en calzado y que tenga una rentabilidad igual a 0, MIM es tu marca

Por los comentarios veo que no seré la primera ni la última en dejar una reseña mala.

Compré mis botas en BF, las estrené, a la hora y media, HORA Y MEDIA de uso ya tenía el tacón despegándose.

Podemos hablar de zapatos de mercadillos, del chino, de cualquier otra marca barata pero no he visto tan mala calidad de zapatos como esta. Lo peor ?

Que les escribes al chat y les dices que si te pueden dar una solución y te dicen que es una cuestión de “uso” y que no pueden hacer nada. Me vas a decir que en 1H30 tu zapato ha tenido vida suficiente para decirle uso?

Fatal, fatal, huir de esta marca, es un triplete : mala, cara y desgastada

ASF

Compré unas zapatillas que por la web son unas y cuando me llegan resultan ser otras… escribo por el chat y me dicen que es que el etiquetado está confundido y que las que he comprado no hay stock, lo positivo, no me hacen pagar gastos de envío de la devolución, lo negativo mi ilusión de estrenar mi compra, chafada, una pena. Decepción absoluta

Rocío V. S.

Pedí unas zapatillas , me llegaron otras , pedí el cambio después de estar mareándome una semana hasta darme la solución . Me hicieron el cambio y adivina.. tampoco son las zapatillas que pedí , me las he quedado por qué pase ya de complicarme la vida y por qué eran unas zapatillas negras ; pero no las que había pedido , parecidas pero estafada ! Nunca más volveré a comprar esta marca y desde luego no la recomiendo. Os dejo las negras que pedí , las blancas que llegaron primero y las últimas negras que me llegaron , parecidas pero no las que tenían en la web .

Macarena R.

Mi experiencia para mi sorpresa fue increíblemente buena! Digo sorpresa porque es la 1era vez que compro aquí (y online). En 2 días tenía el pedido en casa, y las sandalias son PRECIOSAS.
Lo único: no las he usado aún! Las costuras y herrajes parecen de buena calidad.
Volveré a comprar sin dudas!!! 🙂