Peugeot Viñarás Toledo - Illescas - Illescas, Toledo

Raul M. B.

Todo muy bien. Trato impecable.
Ayer recigimos un coche que compramos con la mediación de EVA, la vendedora, a la que queremos dar las gracias por su amabilidad, su paciencia y su profesionalidad. En todo momento ha estado pendiente de nosotros durante el proceso de compra, respondiendo a nuestras preguntas y dudas con rapidez y claridad, asegurandose de que todo estuviera bien.
También queríamos agradecer a Raquel, la chica de administración, que igualmente ha sido muy atenta y amable con nosotros en el dia de la entrga.
Totalmente recomendable

Elisabet F.

Varios años llevando nuestros vehiculos a este servicio y en la última ocasión, fuimos para pedir presupuesto de la revisión anual y cuando metieron nuestros datos nos indicaron que en su base de datos no constaba que se hubiera cambiado la distribución, asi que confiando en ellos, se añadió al presupuesto.
El día de la cita, volvieron a revisar los datos, el presupuesto y recepcionaron el vehículo. Pasado dos días (jueves), recogemos el coche.
En ese fin de semana, nos encontramos con una factura de este taller donde indicaba el cambio de distribución. (Factura del año 2023 con 149.000 kms)
El lunes fuimos al taller para hablar sobre lo ocurrido y dio la casualidad de que en ese momento si aparecían los datos correctamente, los dos cambios de distribución en apenas 40.000kms de uso.
El tema lo dejaron en manos del responsable de taller, nos llamó uno de los trabajadores para indicarnos que la única solución que este responsable le había dado y de manera excepcional era "regalarnos" la revisión básica de nuestro coche el próximo año, dijimos que devolveríamos la llamada.
Después de esto, hemos intentado ponernos en contacto con el responsable de taller en varias ocasiones y todas sin éxito.
Nos dicen que le dejan nota y que nos llamará, pero ha pasado aproximadamente un mes y estamos sin solución.

Además de todo esto, hemos visto que nuestro vehículo mientras estaba en el taller, tiene registrados trayectos, uno que entendemos de prueba y otros dos de unos 30kms, que por la hora y zona donde se ubica, entendemos que alguien utilizó el coche para ir a su casa a comer.

Decir que todo esto, también se comunicó a Maricruz, la cual nos preguntó por nuestra experiencia en el taller por WhatsApp; entendemos que como preliminar de la encuesta que suele hacer Peugeot y la cual misteriosamente no nos ha llegado por ninguna vía.

Consideramos, que después de haber pagado cerca de 1.000€ más en el mantenimiento del coche por un cambio de distribución innecesario y recomendado por ellos, merecemos una solución o por lo menos que se molesten en resolver de la mejor manera esta incidencia.

ELECTRONIETO

Compramos una furgoneta de km 0 para nuestra empresa 100x100 eléctrica, el trato fue exquisito y en 48 h teníamos nuestra nueva incorporación en nuestra manos.
Muchas Gracias a Eva que estuvo pendiente de todo. Y a Raquel que fue la encargada de entregarme el vehículo.

Escorpio E.

Mala experiencia. Cogimos cita en diciembre para enero ,para revisión y chapa , lo llevamos el día indicado (jueves ) y la hora indicada ,nos dicen que nos lo entregan entre martes y miércoles de la semana siguiente. El perito del seguro va el mismo día que lo entregamos para revisión . Pasada esa semana sin novedades , nos llaman a la siguiente semana . No tienen palabra ! .

Vicent P. A.

Fatal servicio, nada recomendable. Pedí cita con antelación para la revisión, mantenimiento y cambio de correa de distribución, me dijeron que el coche iba a estar el mismo día. Cuando llego allí me dicen que el coche se tiene que quedar en el taller mínimo dos días por temas de secado, con fin de semana por en medio. Decidí sólo hacer el mantenimiento y revisión porque me urgía. A la semana cambio la correa de distribución en otro taller oficial de Peugeot 215€ más barato de presupuesto. Y a la semana siguiente el coche me deja tirado, cuando lo llevo al taller me dicen que de revisión tuvo poco ya que me tuvieron que reparar, entre otras cosas, el conector de árbol de levas que estaba en mal estado y no había sido revisado. Total, 180€ por cambiar solamente el aceite, listillos de manual. Para rematar, me incitaron a rellenar una encuesta con todo 10 para poder entrar en un sorteo de una cesta navideña.

Sheila J.

Hace 1 mes llevé el coche a la revisión donde le cambiaron el aceite etc. y nos dijeron que a la próxima habría que cambiarle la correa. 600 euros nos dieron de presupuesto. Pasado el mes lo volvimos a llevar para cambiarla ya que teníamos un 30% de descuento. Con el descuento nos dijeron que nos iban a cobrar entre 650-700 euros. MÁS CARO CON DESCUENTO QUE EL MES ANTERIOR SIN DESCUENTO.
Ya para rematar al devolvernos el coche nos lo han dado las llaves sin los llaveros colgados en ellas. Cosa que evidentemente han quitado ellos mismos porque los llaveros no salen por arte de magia.

Israel G.

Compré coche allí gasté 30.000 euros en un coche
Tres revisión echas en el concesionario
Llamo que me pide aceite sin haberle echo ni 5.000
Kilómetros y su respuesta es que adelante la revisión.
No ha podido ser que echarán menos aceite?
Con este servicio así va la marca

Marina R.

Todo muy bien, me ayudaron para poder solucionar todos los temas con los que llegué, y me han tenido el coche listo en un tiempo razonable. Además, me lo han devuelto lavado por dentro y por fuera, un detalle para agradecer.