Renault Palencia-Vicauto - Palencia

El Renault Palencia-Vicauto es un concesionario oficial de vehículos Renault situado en la calle Extremadura número 13, 15, 34004 Palencia, España. Este concesionario cuenta con especialidades en la venta y mantenimiento de coches Renault, además de ofrecer un taller mecánico para garantizar la optimización de sus vehículos.

Además, Renault Palencia-Vicauto cuenta con diversas comodidades y servicios para garantizar una experiencia de compra y mantenimiento de calidad. Entre ellos, se incluyen:

• Compra en tienda
• Acceso para sillas de ruedas
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
• Aseo adaptado para sillas de ruedas
• Cambio de aceite
• Servicios de reparación
• Pagos con móvil vía NFC
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de crédito
• Aparcamiento en la calle gratuito

El concesionario Renault Palencia-Vicauto ha recibido 1352 valoraciones según Google My Business y cuenta con una media de opinión de 4.8/5. Algunas opiniones destacadas incluyen:

'Un equipazo tremendo la gente del taller. Se han movido toda la tarde buscando como solucionar un problema con mi coche para poder llevarmelo a tiempo. Calidad en la atención y amabilidad de 10. Gracias Míriam, Izan y Miguel (y al resto que estabas echando una mano) seguid así'

'Esta mañana fui a dejar mi coche. Me atendió Irene, quiero destacar su amabilidad en todo momento desde que dejé el coche hasta que le recogí. Hay que valorar a las personas que hacen tan bien su trabajo 👏👏Gracias Irine ya sé dónde llevar mi coche sin dudarlo cuando le pase algo. Rebe.'

👍 Opiniones de Renault Palencia-Vicauto

Cristina B. P.

5/5

Un equipazo tremendo la gente del taller. Se han movido toda la tarde buscando como solucionar un problema con mi coche para poder llevarmelo a tiempo. Calidad en la atención y amabilidad de 10. Gracias Míriam, Izan y Miguel (y al resto que estabas echando una mano) seguid así!!

Rebeca C.

5/5

Esta mañana fui a dejar mi coche. Me atendió Irene,quiero destacar su amabilidad en todo momento desde que dejé el coche hasta que le recogí. Hay que valorar a las personas que hacen tan bien su trabajo 👏👏Gracias Irine ya sé dónde llevar mi coche sin dudarlo cuando le pase algo. Rebe.

Verogm G.

1/5

Un trato vergonzoso por parte de la persona que estaba en los recambios. No quiso venderme unos tornillos para un accesorio del coche por no haberlo comprado allí. Espero que la empresa le ponga una medalla por preocuparse tanto por ella y no tanto por los clientes.

Alfredo I. C.

1/5

Llevo alrededor de 5 meses esperando presupuesto para una reparación, después de haber dejado ya el coche en el taller para que hicieran valoración y semana tras semana no recibo respuesta. El trato de Irene es siempre excepcional.

Leticia A. G.

5/5

Hace un año adquirí de segunda mano un Renault Clio, la atención en su día de Germán fue increíble. Hoy tras un año he ido a la revisión de los dos años y me han atendido en taller estupendamente. Tuve además varias dudas que una compañera en taller me resolvió, me invitó además a preguntarla siempre que fuera necesario.
Muchas gracias.

celia G.

1/5

En el taller le lleve a la revisión de los dos años y salí sin funcionar el gas les llamé y me mandaron ir me miraron y estaba rota una pieza que no había fallado hasta que le deje allí me mandaron ir al día siguiente a repararlo y se quedaron con el coche supuestamente un día pero tampoco lo tuvieron y necesitando coche para ir a trabajar viviendo en un pueblo como vivo no quisieron dejarnos un vehículo de sustitución luego nos llamaron para que recoger el coche y dejando de trabajar para ir nos encontramos con que el mecánico se mareo por que huele mucho a gas y pensaban entregarnos así penoso .

Daniel D. M.

1/5

CUIDADO AL LLEVAR EL COCHE A ESTE TALLER. Así es mi experiencia. Lleve mi vehículo a este taller oficial por que confiaba en que serían más serios, profesionales y con garantía de la marca. Pues todo lo contrario. Lo lleve para un cambio de embrague en una caja automática que ellos mismos me aconsejaron, CINCO meses después me lo devolvieron, después de haber pagado la reparación, como es lógico, y me encuentro el vehículo en peores condiciones que cuando entró en el taller, como es lógico lo volví a dejar, después de haber cambiado varias piezas sin darme garantía por ellas, aún sigue allí OCHO meses después, sin darme vehículo de sustitución, (vergonzoso), y aún no me dan una solución después de innumerables visitas para ver qué pasa con mi vehículo dando siempre largas y diciendo que no saben lo que pasa, me parece increíble en un taller oficial a un vehículo de su propia marca no sepan repararlo.
En cuanto al trato de los mecánicos es correcto pero no me vale, sigo sin solución, del dueño de la Vicauto me reservo la opinión para futuros comentarios, por qué seguiré comentando mi andadura hasta que me reparen el vehículo. Por cierto si hay alguien que me pudiera asesorar jurídicamente le agradecería la ayuda.

Samuel C. C.

5/5

Gente muy amable y gran trabajo