Jose J. M.

Buenas tardes @ Andre Martín Fernández.

Yo soy el marido de Almudena, a la novia que dañaron su vestido.

Si necesitas ayuda, ponte en contacto conmigo. Igualmente pusimos una reclamación. No atendió a razones por lo que fuimos a consumo. Allí al mediador tampoco le hacía caso. Hasta que no se vio con la junta arbitral de consumo (último paso antes de ir a los juzgados) nos ninguneó como quiso.

Así pues, los pasos son:

1) La hoja de reclamaciones la presentas en consumo, sito en el cruce de gran capitán.

2) Con tu contestación negativa, allí te van a ayudar en todo.

3) Allí te informan de todos los pasos. Son agradables, un encanto, cualquiera que te toque en la oficina.

4) Si sigue erre que erre, propondrán ir a que decida la junta arbitral de consumo, y ahí ya es donde recula.

Yo estaba dispuesto a ir al juzgado. No la voy a calificar porque me busco un problema. Le deseo lo peor en su negocio.

Si necesitas algo, contáctame.

Andrea M. F.

Pedazo de sinvergüenza de los pies a la cabeza.
Lleve el vestido de comunión de mi hija y lo a echo pedazos con la plancha (senota que a sido con el pico de la plancha y además está quemado)pero ella NO a sido.
Confíe100x100 en llevar el vestido para que se lo volviese a poner el día del señor lo recogí el viernes para ponérselo el domingo no lo miré cuando lo cogí porque se supone que tiene que estar como estaba fallo mío,cuando dije de ponérselo el domingo le habían recortado el tull de debajo porque se les quemó con la plancha y tenía una raja en la zona del estómago.
Procedo a llevarlo el lunes a primera hora y me dice que eso lo a echo mi hija jajaja mi hija….increible si lo hace mi hija primero que no a estado nunca a su alcance segundo que sí por casualidad fuese mi hija no rompe el último tull si no la primera capa y tercero ES SU VESTIDO EL VESTIDO QUE ELLA ELIGIÓ Y EL QUE TÚ AS PERSONALIZADO A TU GUSTO.
Puse hoja de reclamaciones pero claro 10 días después me dice que el vestido se lo puso después de haberlo sacado de la tintorería encima pretendía que la niña no saliese el día del señor.
No soy a la única que le a echo más chapuzas de las suyas hay bastante gente que ya nos hemos puesto de acuerdo parar tomar medidas.
Tengo fotos del día de la comunión, de antes de ponerle el vestido ese domingo y de después aún así me e tomado tiempo para ir a la tienda del vestido y compararlo con uno nuevo y efectivamente corto el tull.
Menudas ganas de trabajar tienes señora y no se te cae la cara de hacerle pedazos un vestido de comunión nuevo y echarle las culpas a la chiquilla que la vio todo Alhendin con que delicadeza cogía su vestido.
Yo misma me voy a encargar de que arregles el vestido ya que nunca te pedí otra cosa solo el arreglo.
Si no sabe hacer su trabajo no lo aga que bien que cobra por adelantado.

Almudena

Llevé mi vestido de novia para lavarlo y dejármelo perfecto para mis fotos de postboda y cuando fui a recogerlo estaba toda la pedrería desteñida, de un color dorado a un color rojo y lo que no había perdido color completamente por no hablar del velo de novia que lo habían tenido durante más de un mes en un cubo con agua estancada y cuando lo tenia que recoger para horas después ir a la pelu y realizar las fotos, no estaba lavado ni planchado. Se han desentendido de todo y eso no es lo peor, lo peor es que Aurora la dueña quería ganar dinero con el "arreglo" del desastre que me habían hecho cosa que ya era totalmente innecesaria porque mis fotos ya estaban hechas con un vestido roto, defectuoso y feísimo. He puesto la reclamación y si eso no es suficiente lo llevare a los tribunales, pero alguien que ha realizado mal su trabajo y que ha conseguido que una novia no se sienta la más guapa,ltiene que tener sus consecuencias judiciales y laborales haciendo lo posible porque a nadie más le pase y paguen si mala manera de trabajar y su cara dura.
Esto no se va a quedar así.

Carmen R.

MANCHA DIFÍCIL Y MILENARIA FUERA! Personal de 10, empezando por Pepi. Llevé un vestido de fiesta con una mancha antiquísima y aunque no me dieron seguridad, sí que me preguntaron para cuándo era y se lo han quedado muchos días por probarlo todo. No puedo estar más contenta. Volveré por supuestísimo y lo recomiendo.

Ivan I.

Paseando por el pueblo, unos vecinos nos hablaron de Aurora y su tintorería, y nos vino genial, ya que teníamos un almohadón en casa, de pluma y con unas manchas bastante complicadas; nos atendió genial y a muy buen precio, y el trabajo quedó fenomenal.
Nos queda claro que para llevar algo a la tintorería ya no tenemos que bajar a Granada, a partir de ahora siempre aquí.
¡Gracias, Aurora!

M C. R.

Es muy buena tintorería, un poco escondida entre las calles de Alhendín, pero la profesonalidad y agrado en la atención al cliente hace que confiemos en ellos y nos desplacemos desde Granada para llevarles nuestras prendas. Los precios me desconciertan un poco, y eso hace que no le de la quinta estrella, pues por un lavado en seco de una chaqueta cobran 8€ y por un vestido de tirantes, sin manchas 18€.

Demelsa T.

Tintorería que presta un servicio de calidad e inmejorable atención al cliente, llevé un vestido difícil de planchar y quedó perfecto, son muy profesionales, la recomiendo!!

Aitana A.

Son increíbles , un trato excepcional y por supuesto un trabajo inmejorable indudablemente no tendré duda de volver cuando lo nesesite ❤️